一

百度大(dà)概在這(zhè)裏要先躺個(gè)槍。

自從BAT市值上出現巨大(dà)差異後，百度被普遍認爲掉了(le)個(gè)隊。

現在這(zhè)個(gè)時(shí)代，是AT雙巨頭的(de)時(shí)代。

最近有好事者比較了(le)三家2017年的(de)投資。

騰訊的(de)項目最多(duō)，但阿裏最狠，大(dà)部分(fēn)情況下(xià)，出手一個(gè)就是億當量級。

所謂騰訊謀求去中心化(huà)，廣撒米。

阿裏謀求控制權，要麽不投要投就大(dà)筆銀子砸下(xià)去控盤。

钛媒體刊發了(le)一篇兩家投資風格比較的(de)文章(zhāng)，推薦閱讀。

AT這(zhè)兩家公司，中國互聯網江湖雙壁，一時(shí)瑜亮，但又各自風格鮮明(míng)。

如果是兩個(gè)人(rén)的(de)話(huà)，則是完全不同的(de)人(rén)。雖然都依靠數字經濟成就巨大(dà)财富，但他(tā)們壓根來(lái)自不同的(de)星球，尿不到一個(gè)壺裏去。

一個(gè)來(lái)自火星，戰神，風格外向，攻城(chéng)掠地呼嘯而來(lái)旌旗招展。

一個(gè)來(lái)自金星，愛(ài)神，風格内斂，徐徐布局綿裏藏針水(shuǐ)滴石穿。

二

A的(de)“原罪” vs T的(de)“原罪”

這(zhè)兩家公司，都遭遇過巨大(dà)的(de)輿論拷問。

阿裏早一點。很早以前，馬雲是有“騙子”這(zhè)個(gè)頭銜的(de)。那是阿裏巴巴(B2B)的(de)年代——甚至可(kě)以推到更早的(de)中國黃(huáng)頁，淘寶還(hái)不知道在哪裏。

騰訊則晚一點。2010年，一篇狗日的(de)騰訊将之推上風口浪尖，後來(lái)爆發了(le)二選一的(de)3Q大(dà)戰。“走自己的(de)路讓别人(rén)無路可(kě)走”，是騰訊當時(shí)給互聯網商圈刻骨銘心的(de)印象。

财經宋玮今年對(duì)王興的(de)專訪裏，後者狠誇了(le)一通(tōng)騰訊。烏鎮東興局，王興親密地坐(zuò)在馬化(huà)騰身旁。但當年，王興也(yě)曾相當不滿過。

“有什(shén)麽業務是騰訊不做(zuò)的(de)嗎?”美(měi)團網CEO王興的(de)語氣中難掩郁悶。

—— 摘自《狗日的(de)騰訊》，計算(suàn)機世界雜(zá)志，2010年7月(yuè)。

時(shí)至今日，阿裏騰訊兩家公司，依然都有烏雲籠罩。

阿裏的(de)烏雲是：淘寶假貨。

騰訊的(de)烏雲是：遊戲害人(rén)。

這(zhè)兩朵烏雲，都給他(tā)們帶來(lái)相當大(dà)的(de)麻煩。

阿裏爲假貨的(de)指控，與工商部門或明(míng)或暗地幹了(le)一架，騰訊爲害人(rén)的(de)指控，在人(rén)日怒怼引發股價震蕩後，馬化(huà)騰親自跑去了(le)人(rén)日做(zuò)公關。

這(zhè)是AT兩家的(de)“危機議(yì)題”，我估計在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間裏，都會被間或拿出來(lái)說事。

三

三方模式 vs 兩方模式

阿裏是出身平台的(de)，可(kě)以這(zhè)麽說，最早做(zuò)平台或者叫生态的(de)，是阿裏。

無論是B2B的(de)阿裏巴巴，還(hái)是B2C的(de)淘寶，都是一手買方一手賣方。後來(lái)的(de)支付寶，還(hái)是一手銀行一手消費者。它從一開始就是三方模式，不是兩方模式。甚至到了(le)菜鳥，都是平台類生态類的(de)打法。

騰訊是兩方模式，最重要的(de)遊戲業務，從來(lái)就是我做(zuò)/代理(lǐ)你玩。雖然3Q之後，騰訊也(yě)喊過要開放平台，但QQ非常難以實現。是微信，才真正開啓了(le)騰訊的(de)開放之路。

畢竟QQ經年太久，面闆上的(de)每一個(gè)按鈕背後都是巨大(dà)的(de)利益，而這(zhè)些利益盤根錯節，哪有微信這(zhè)樣一張白紙可(kě)以去重新架構。

3Q大(dà)戰的(de)一方是騰訊不是沒道理(lǐ)的(de)，因爲騰訊這(zhè)種兩方模式，很容易産生“走自己的(de)路讓别人(rén)無路可(kě)走”。

即便阿裏和(hé)360也(yě)狠掐過，但後者并沒有指控前者天下(xià)的(de)路都歸自己走。

請牢記這(zhè)兩家公司這(zhè)方面最本質的(de)基因差别。因爲往下(xià)的(de)對(duì)比，幾乎都可(kě)以從這(zhè)裏找到影(yǐng)子。

這(zhè)不是什(shén)麽價值觀的(de)差異。價值觀這(zhè)個(gè)東西虛無缥缈，AT都不是邪惡的(de)公司，二馬也(yě)都不是什(shén)麽生來(lái)就要做(zuò)壞人(rén)的(de)人(rén)。

兩家公司行事風格差異巨大(dà)，壓根不是價值觀導緻的(de)，而是最本質的(de)業務模式産生的(de)。

或者這(zhè)麽說，業務模式差異而導緻所謂的(de)價值觀差異，而出現行事風格上的(de)差異。

從來(lái)沒有什(shén)麽憑空出現毫無緣由的(de)價值觀。

四

發聲的(de)風格全然不同

馬雲是一個(gè)很喜歡說話(huà)或者說布道的(de)人(rén)，至今你在機場(chǎng)還(hái)能看到馬雲的(de)成功學視頻(pín)。

他(tā)的(de)說服能力很強，擱美(měi)國人(rén)喬布斯身上叫“現實扭曲力場(chǎng)”，擱中國人(rén)馬雲這(zhè)兒(ér)，叫“忽悠”——論造高(gāo)逼格術語能力，中國人(rén)還(hái)是略輸一籌。你看我們中國人(rén)叫了(le)上千年的(de)關系，老美(měi)一開始想不出什(shén)麽詞跟著(zhe)翻譯成guanxi，現在人(rén)叫social，多(duō)有逼格。

一個(gè)說到底是拉皮條撮合買賣雙方的(de)平台，有這(zhè)樣一個(gè)問題存在：沒有賣方就沒有買方，但沒有買方也(yě)就沒有賣方。

事實上，在早年網民數量壓根不過億(中國網民2005年才過億，即便是B2C的(de)淘寶網2003年都已經面市)的(de)情況下(xià)，你沒點“現實扭曲力場(chǎng)”(或者就叫忽悠吧)，你怎麽就能憑空讓平台模式得(de)以建立起來(lái)?

今天讓個(gè)什(shén)麽人(rén)借助互聯網創業——直白點說，就是開店(diàn)做(zuò)小老闆——是無需說服的(de)，但在本世紀初，沒點馬雲的(de)忽悠本事，可(kě)不容易。不是阿裏巴巴喜歡到處發聲，而是不能到處發聲的(de)，壓根做(zuò)不起平台模式。

馬雲還(hái)有點百搭的(de)感覺，就是什(shén)麽話(huà)題都能聊兩句，興趣廣泛得(de)不得(de)了(le)。

這(zhè)也(yě)和(hé)他(tā)的(de)皮條模式有關。你去看看拉皮條的(de)，即便是個(gè)小皮條，哪個(gè)不是啥都能聊兩句的(de)主。

馬化(huà)騰則不喜歡說話(huà)。這(zhè)兩年略微抛頭露面得(de)多(duō)了(le)點，但在3Q之前，馬化(huà)騰基本不進行公開發聲。

馬化(huà)騰不喜歡說話(huà)到了(le)什(shén)麽程度呢(ne)?

有一次(應該是前年)我在深圳一個(gè)面館裏吃(chī)面，随便問了(le)一句小老闆這(zhè)裏什(shén)麽區(qū)啊。小老闆答(dá)南(nán)山區(qū)。我接了(le)一句，啊，騰訊應該離這(zhè)裏很近吧?小老闆的(de)回答(dá)讓我幾乎噴面：是啊，就馬雲開的(de)那個(gè)騰訊啊。

騰訊的(de)我做(zuò)你用(yòng)兩方模式，使得(de)騰訊并不需要太強的(de)發聲能力。它不需要費盡心機去撮合什(shén)麽，做(zuò)好自己的(de)産品——比如QQ，比如遊戲——就夠了(le)。

阿裏巴巴的(de)平台模式是有點無中生有的(de)，所以你會感覺馬雲這(zhè)個(gè)人(rén)有點神叨叨，還(hái)喜歡打兩下(xià)特别強調無和(hé)有的(de)轉化(huà)的(de)太極。騰訊的(de)産品模式并不是無中生有，所以馬化(huà)騰這(zhè)人(rén)給人(rén)的(de)印象就比較實誠，外界一般也(yě)不會知道馬化(huà)騰的(de)私人(rén)興趣點。

整個(gè)阿裏巴巴很看重對(duì)外發聲，所以公關最高(gāo)負責人(rén)王帥不僅圈子裏赫赫有名，而且在阿裏内部也(yě)是位高(gāo)權重的(de)主。大(dà)概也(yě)是因爲發聲多(duō)，就給人(rén)“阿裏PR很厲害”的(de)感覺——其實，我從來(lái)沒認爲過阿裏公關有多(duō)厲害。

騰訊的(de)現任公關最高(gāo)負責人(rén)是誰?你知道嗎?反正不姓張，不姓林(lín)，也(yě)不姓嶽。

3Q之後當時(shí)的(de)騰訊公關劉暢因爲在記者會上淚奔出了(le)一把名，但她當時(shí)的(de)title，連副總裁都不是。3Q之後，才讓馬化(huà)騰意識到，發聲也(yě)是蠻重要的(de)，才算(suàn)冊封了(le)一個(gè)VP頭銜。一個(gè)在公關戰中落了(le)下(xià)風的(de)，負責人(rén)反而由此晉升，隻能說明(míng)老闆意識到原來(lái)太不重視這(zhè)塊了(le)。

騰訊在對(duì)外發聲上，大(dà)部分(fēn)情況下(xià)不是進攻型的(de)。這(zhè)一點很金星(女(nǚ)性)化(huà)。我不招惹你，但你真惹上來(lái)，我也(yě)會怼回去。有時(shí)候甚至會怼得(de)驚天動地，但究其根本，并不是罵戰的(de)主動進攻方。

五

運營思維 vs 産品思維

互聯網圈内一直盛行阿裏重運營，騰訊重産品。這(zhè)話(huà)大(dà)緻沒錯，但我們要問一個(gè)“爲什(shén)麽”。

并不是說馬雲出身英語老師，文科生一枚，可(kě)能産品會欠缺，所以阿裏不重産品。還(hái)是AT兩家的(de)業務模式全然不同所緻。

阿裏本身并不是賣方。它大(dà)緻上扮演兩個(gè)角色;一個(gè)是招徕者，負責忽悠買賣雙方到場(chǎng);一個(gè)是裁判者，當買賣雙方産生糾紛時(shí)加以裁判。

雙十一是典型的(de)招徕者。對(duì)賣方：我們搞個(gè)節幫你狠命跑流水(shuǐ)怎麽樣，如果你配合，平台資源可(kě)以考慮向你傾斜。所以雙十一其實前期會有大(dà)量的(de)賣家與阿裏之間的(de)會議(yì)。對(duì)買方：簡單，一個(gè)詞就夠了(le)：打折。然後拼命做(zuò)廣告，讓雙十一打折這(zhè)個(gè)事搞得(de)婦孺皆知。

如果你在淘寶上購(gòu)物(wù)退過單(貨還(hái)沒發但你後悔了(le)不想要了(le))，你可(kě)以找小二，基本是無理(lǐ)由退單。至于賣家是不是組織貨源了(le)，是不是已經叫快(kuài)遞了(le)，買方完全不用(yòng)操心這(zhè)個(gè)事，自有小二幫你去擺平。這(zhè)時(shí)候，你的(de)用(yòng)戶體驗感覺好極了(le)，但其實和(hé)産品沒什(shén)麽關系。

人(rén)和(hé)人(rén)之間的(de)交易，有太多(duō)亂七八糟的(de)事需要溝通(tōng)協調處理(lǐ)，不是一個(gè)冷(lěng)冰冰的(de)什(shén)麽互聯網産品能解決的(de)。

阿裏重運營，就是這(zhè)麽來(lái)的(de)。

三方模式兩組關系，與兩方模式一組關系，誰對(duì)運營要求更迫切，是很明(míng)顯的(de)事。

而騰訊相當看重産品。在騰訊，無論你做(zuò)什(shén)麽，如果不能和(hé)産品發生點關系，就會有被邊緣化(huà)的(de)危險。

騰訊的(de)用(yòng)戶在使用(yòng)QQ的(de)時(shí)候，相對(duì)來(lái)說，并沒有什(shén)麽了(le)不得(de)的(de)事需要經常用(yòng)人(rén)工的(de)方式去和(hé)騰訊溝通(tōng)協調解決。在沉迷王者榮耀的(de)時(shí)候，也(yě)很少會發現得(de)請個(gè)什(shén)麽裁判來(lái)居中仲裁一下(xià)——不是說沒有，而是說頻(pín)率問題。

騰訊堅信好的(de)産品自己會說話(huà)，它用(yòng)優秀的(de)産品來(lái)完成用(yòng)戶體驗甚至是完成企業形象傳播。這(zhè)是建立在它過去的(de)業務模式之上的(de)。

當兩家公司剛開始向自己并不熟悉的(de)領域進軍時(shí)，都嘗過敗績。

馬雲覺得(de)旗下(xià)員(yuán)工那麽多(duō)，一人(rén)拉一百個(gè)用(yòng)戶，就能做(zuò)出來(lái)往的(de)冷(lěng)啓動——這(zhè)是運營思維的(de)延續，沒有意識到社交這(zhè)個(gè)東西是産品說話(huà)不是運營說話(huà)，當然搞不定。

馬化(huà)騰覺得(de)QQ流量大(dà)把，導流做(zuò)出一個(gè)電商還(hái)不輕而易舉，這(zhè)是産品思維的(de)延續，沒有意識到搞零售做(zuò)生意是要運營主導的(de)。最後還(hái)是扔給京東了(le)事。

但這(zhè)不意味著(zhe)AT不會進化(huà)。

釘釘的(de)成功，微信生态的(de)建立，都說明(míng)，其實阿裏也(yě)有了(le)産品能力，騰訊未必不懂(dǒng)運營。

六

股東 vs 員(yuán)工

馬雲是公開表過态的(de)：客戶第一，員(yuán)工第二，股東第三。也(yě)就是員(yuán)工比股東重要。馬化(huà)騰沒有類似的(de)表态。但如果觀察二馬對(duì)分(fēn)拆公司的(de)态度，還(hái)是能一窺一二的(de)。

馬雲先是拆出一個(gè)螞蟻，爲這(zhè)事還(hái)和(hé)輿論幹了(le)一架，其中就包括有“中國财經界最危險的(de)女(nǚ)人(rén)”之稱的(de)胡舒立女(nǚ)士。

後來(lái)又搗鼓出一個(gè)菜鳥，也(yě)是獨立公司。如果說螞蟻已将上市一事提上議(yì)事日程，那麽菜鳥也(yě)遲早會走上這(zhè)一步。

我曾經和(hé)钛媒體趙何娟打過一個(gè)小賭：阿裏雲也(yě)會被起個(gè)動物(wù)名字然後分(fēn)拆。

我不知道飛(fēi)豬隻是個(gè)品牌名字呢(ne)，還(hái)是已經被分(fēn)拆出一個(gè)公司來(lái)。

通(tōng)過分(fēn)拆公司，然後進行新公司的(de)股權期權安排，當然對(duì)員(yuán)工是有利的(de)。馬雲講的(de)員(yuán)工比股東重要，并不算(suàn)空話(huà)。事實上，這(zhè)種安排，的(de)确對(duì)股東不利。

馬化(huà)騰則不怎麽願意分(fēn)拆公司，閱文集團是比較罕見的(de)一例。但這(zhè)和(hé)整合一個(gè)外部者有關：盛大(dà)文學。且閱文對(duì)騰訊的(de)重要性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上螞蟻對(duì)阿裏的(de)重要性。

江湖還(hái)流傳騰訊音(yīn)樂(yuè)要分(fēn)拆，即便拆了(le)，這(zhè)對(duì)于騰訊來(lái)說，體量很小，所以對(duì)股東也(yě)沒太大(dà)的(de)不利。

騰訊對(duì)員(yuán)工的(de)福利是很不錯的(de)，但在騰訊裏工作發财的(de)可(kě)能性，比在阿裏小。畢竟公司那麽多(duō)年，普通(tōng)員(yuán)工能得(de)到的(de)股權期權很有限。到底生日雨(yǔ)露均沾一人(rén)300股就這(zhè)麽一次，年會發1000股也(yě)就是個(gè)頭獎，獨此一份。

我并不清楚MIH和(hé)馬化(huà)騰之間有什(shén)麽協議(yì)。騰訊是香港上市公司，香港這(zhè)個(gè)地方直到最近才表态要考慮同股不同權的(de)制度。按照(zhào)MIH的(de)股份持有，它絕對(duì)比馬化(huà)騰更有話(huà)語權。坊間流傳MIH授權馬化(huà)騰負責一切事宜，但分(fēn)拆公司的(de)否決權，估計MIH并不會放棄。—— 這(zhè)也(yě)有可(kě)能是騰訊不搞分(fēn)拆的(de)原因。

馬雲當年帶著(zhe)所謂湖畔十八将創業，财是散了(le)，但控制力在。後來(lái)通(tōng)過一系列眼花缭亂的(de)合夥人(rén)制度安排，确保管理(lǐ)團隊——其實也(yě)就是馬雲——對(duì)整個(gè)阿裏系的(de)控制力。

A特别強調控制，因爲它起家的(de)時(shí)候，如果是做(zuò)一個(gè)木(mù)桶的(de)話(huà)，平台模式決定了(le)每一塊木(mù)闆都不是自己的(de)。桶箍的(de)紮實牢靠，是阿裏最爲關心的(de)問題。

但相對(duì)而言，在T這(zhè)裏，其實不是一個(gè)問題。馬化(huà)騰并不需要像馬雲那樣去思考如何操控不是自己的(de)資源。兩方模式天然決定了(le)，控制不是一個(gè)太大(dà)的(de)問題。

若幹年前，支付寶已經拆分(fēn)，但并沒有起名叫螞蟻。我和(hé)支付寶公關負責人(rén)聊天時(shí)提到，阿裏的(de)内核其實是螞蟻，因爲馬雲說過螞蟻雄兵(bīng)這(zhè)四個(gè)字，連淘寶起家都是靠一堆螞蟻般流量的(de)小網站的(de)彈窗(chuāng)廣告來(lái)引流的(de)而不是在門戶上狠砸。這(zhè)位負責人(rén)當時(shí)有點古怪地看著(zhe)我。也(yě)許，那個(gè)時(shí)候，他(tā)已經知道，支付寶公司未來(lái)的(de)名字叫螞蟻吧。

一大(dà)堆螞蟻，是不是隻有通(tōng)過強有力的(de)控制，才能做(zuò)到是一支雄兵(bīng)軍團而不是一盤散沙?

七

去中心化(huà) vs 中心化(huà)

最近這(zhè)一兩年，關于AT中心化(huà)和(hé)去中心化(huà)的(de)討(tǎo)論很多(duō)。騰訊方甚至祭起了(le)“得(de)道多(duō)助失道寡助”的(de)道德性質的(de)大(dà)旗。

說回烏鎮東興局。

馬化(huà)騰一左一右，劉強東、王興，俨然有騰訊系左右護法的(de)既視感。但在關鍵議(yì)題上，騰訊其實很難指揮這(zhè)兩位護法幹什(shén)麽事。

騰訊基本上退出了(le)線上零售這(zhè)一領域的(de)争奪，這(zhè)也(yě)使得(de)和(hé)零售直接有關的(de)金融出現了(le)一些支撐上的(de)薄弱。京東自顧自搞起了(le)京東金融，組合了(le)一系列的(de)互金産品，并不在意騰訊到底是怎麽想的(de)。

但騰訊沒有放棄線下(xià)。在最近的(de)騰訊内部年會上，流傳騰訊的(de)内部“政府工作報告”還(hái)是相當強調小程序的(de)地位。我不知道王興看著(zhe)小程序會怎麽想。

但有件事相當有趣，美(měi)團APP裏的(de)默認支付當然不會是支付寶，但也(yě)不是微信支付，而是銀行卡。前文提到的(de)宋玮專訪王興，還(hái)提及這(zhè)個(gè)問題。後者相當狡猾地予以規避：哪種支付工具在最前面，主要取決于用(yòng)戶上回使用(yòng)的(de)是哪個(gè)支付工具。可(kě)惜宋玮并沒有追問：那第一次用(yòng)呢(ne)?

美(měi)團和(hé)銀聯走得(de)很近多(duō)有聽(tīng)聞，我最近有一次用(yòng)微信支付買單看到了(le)一張小票(piào)上寫著(zhe)：美(měi)團微信。我聽(tīng)聞有可(kě)能還(hái)會有一張與收單有關的(de)牌照(zhào)，夾在第三方支付和(hé)銀行之間。美(měi)團可(kě)能著(zhe)意于這(zhè)件事。

在今天，騰訊使用(yòng)的(de)策略，幾乎就是當年阿裏的(de)策略。

當年淘寶依靠一堆中小網站引流，一堆中小賣家，圍攻光(guāng)明(míng)頂，幹掉了(le)不可(kě)一世地放話(huà)淘寶隻能活18個(gè)月(yuè)的(de)易趣。

今天，騰訊的(de)去中心化(huà)，當然不再是螞蟻般大(dà)小的(de)小個(gè)頭，有人(rén)注意到，有一個(gè)反阿裏聯盟。

阿裏已經不再是當年什(shén)麽都要靠忽悠的(de)阿裏，十餘年的(de)風雨(yǔ)曆練，自身也(yě)握有強大(dà)的(de)資源和(hé)實力。

基因中的(de)控制欲，使得(de)阿裏的(de)确在走中心化(huà)的(de)路線。因爲對(duì)于阿裏來(lái)說，它已經有了(le)讓别人(rén)被中心的(de)能力。

其實，攻守雙方，真正的(de)攻方，是阿裏系。

八

強 vs 弱

有一陣子，互聯網輿論圈很喜歡炒作騰訊股價話(huà)題。

據說馬化(huà)騰不是太爽，告誡屬下(xià)不要再拿股價啦市值啦做(zuò)文章(zhāng)。

騰訊阿裏市值伯仲之間，但馬化(huà)騰基本上就是騰訊一張牌，其它都是股東。而馬雲手上有三張牌，螞蟻菜鳥可(kě)不是股東那麽簡單。

但馬化(huà)騰和(hé)今天的(de)騰訊，似乎更遭人(rén)喜歡。

當做(zuò)起了(le)開放平台生意，不再奉行走自己的(de)路之後，騰訊過往一向不喜歡喊打喊殺沒事就要颠覆革命之類的(de)做(zuò)派，還(hái)是讓人(rén)覺得(de)頗可(kě)親近。

阿裏依然咄咄逼人(rén)，最近王帥的(de)一次發言，火藥味的(de)确很重。

阿裏這(zhè)一路走來(lái)，一直在搞颠覆。颠覆了(le)零售業，颠覆了(le)金融業，颠覆了(le)物(wù)流行業。阿裏所涉足的(de)，大(dà)多(duō)都是既有領域，蛋糕早已切好。它就是一個(gè)外來(lái)戶，一個(gè)門口的(de)野蠻人(rén)。

騰訊不需要颠覆什(shén)麽，它需要颠覆社交行業嗎?它需要颠覆遊戲行業嗎?

騰訊從來(lái)不是以颠覆者的(de)面目出現的(de)，它更多(duō)強調的(de)是“賦能”，爲颠覆者賦能。

比如，一個(gè)微信訂閱号，真的(de)完成了(le)新媒體對(duì)傳統媒體的(de)颠覆。但你不能說這(zhè)是騰訊幹的(de)。活躍公号三百五十萬，大(dà)多(duō)都不是騰訊的(de)。騰訊也(yě)從來(lái)沒說過類似“媒體不改變，我們就來(lái)改變它”這(zhè)樣的(de)豪言壯語。

一個(gè)颠覆者，一個(gè)賦能者，連對(duì)零售的(de)說法都不同。颠覆者說：新零售——全新的(de)、超越的(de)、對(duì)抗傳統的(de)。賦能者說：智能零售——叠代的(de)、升級的(de)、智能+零售的(de)。

究竟孰強孰弱，見山見水(shuǐ)吧。